会員向けサイト(名称仮)では、セキュリティ強化のためログインする際に多要素認証(ワンタイムパスワード)を設定することが可能です。
設定されたアカウントでログインする際にはID・パスワードを入力後、登録されているメールアドレス宛に送信された認証コード(有効期限10分)を入力することでログインができるようになります。
メールが届かない場合、よくある原因として、迷惑メール対策によりシステムからのメール着信が拒否、もしくは、迷惑メールホルダーへ分類されていることが考えられます。
携帯電話やスマートフォンのキャリアメールアドレスの場合は、携帯電話やスマートフォン以外からのメールは受信拒否で設定されている場合があります。「●●●●.jp」からのメールを受信できるように設定を変更してください。
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チーム責任者向け
よくある質問
Q.10-5
多要素認証(ワンタイムパスワード)設定について
お問い合わせの多い質問
- ログインしても該当チームが表示されません。chevron_right
- 継続申請のやり方が分かりません。chevron_right
- 請求書発行ができず支払いができません。chevron_right
- 申請先(地区・支部、チーム区分)が分かりません。chevron_right
- いつ承認されますか?chevron_right
- 何度も却下されています。chevron_right
- きちんと申請ができているか確認する方法はありますか?chevron_right
- 個人会員の姓名、カナ、生年月日、備考欄2等の訂正方法は?chevron_right
- ゼッケン、役職者章はいつ貰えますか?chevron_right
- インボイス制度に対応した処理をするにはどうしたら良いですか?chevron_right
- チーム責任者です。JTTAIDアカウントがロックされました。chevron_right